Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
WAA Académie
SIREN : 800 959 397
Email : contact@waa-academie.com
Responsable du traitement : Anaïs Feltro

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site internet :

Lors de la prise de rendez-vous :

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Lors d’un paiement :

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Coordonnées de paiement (traitées uniquement via des plateformes sécurisées : Stripe, PayPal)

⚠️ WAA Académie ne stocke pas directement vos données de carte bancaire. Les transactions sont gérées par Stripe et PayPal, qui disposent de leur propre politique de confidentialité.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Prise de rendez-vous et communication avec vous

• Gestion des commandes et paiements

• Émission de factures

• Amélioration du service et expérience utilisateur

• Réponses aux demandes via notre formulaire de contact

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, la collecte de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (formulaire de contact, prise de rendez-vous)

• L’exécution d’un contrat (achats, paiements)

• Le respect d’une obligation légale (conservation des factures)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à WAA Académie.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, outils de prise de rendez-vous, plateformes de paiement) dans le cadre strict des finalités prévues.

6. Durée de conservation

• Données liées aux contacts / rendez-vous : 3 ans après le dernier contact

• Données liées à des transactions : 10 ans (conformément aux obligations comptables)

• Cookies : selon leur nature, jusqu'à 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à la suppression

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📧 contact@waa-academie.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être averti de leur dépôt.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Les transactions bancaires sont sécurisées via des protocoles de cryptage (SSL/TLS) et gérées par Stripe et PayPal, certifiés PCI DSS.